Fragen und Antworten
Wie können wir Ihnen behilflich sein?
Viele unserer Gäste stellen ähnliche Fragen. Hier haben wir diese Fragen gebündelt und möchten Ihnen Antworten bieten – vielleicht ist ja auch Ihre Frage dabei.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß und einen wunderschönen Aufenthalt auf dem LONGINES BALVE OPTIMUM.
Unter folgendem Link können Sie unsere FAQ als PDF ausdrucken:
Covid-19
Die Corona Pandemie wird uns auch noch im Jahr 2021 beschäftigen, daher möchten wir Ihnen dieVeranstaltung so sicher wie möglich machen mit allen notwendigen Schritten. Selbstverständlich kann es aufgrund von Gesetzesänderungen leider immer noch zu Änderungen kommen. Aufgrund der Pandemie gibt es zum jetzigen Zeitpunkt keine Flaniertickets zu kaufen. Jeder Besucher benötigt einen festen Sitzplatz. Darüber hinaus bitten wir Sie die AHA-Regel zu befolgen. Wir bitten um Verständnis, dass sich aktuell auch nur eine limitierte Anzahl an Sitzplatztickets imVVK befindet. First come, first save!
Kinder bis 6 Jahre:
Eintritt frei ohne Sitzplatzanspruch
Flanierticket:
stehen zum jetzigen Zeitpunkt aufgrund der Corona Pandemie nicht zur Verfügung.
Springstadion:
-alle Tribünenplätze überdacht- Donnerstag bis Sonntag: nummerierte Sitzplätze
Mit diesen Karten haben Sie auch Zugang zur Ausstellermeile.
Dressurstadion:
Freitag-Sonntag: nummerierte Sitzplätze auf der überdachten Tribüne -der Zugang zum Springstadion ist in dieser Karte nicht integriert.
„Nacht der Show“ im Springstadion:
Aufgrund der Corona Pandemie steht noch nicht fest, ob es einen Showabend geben wird.
Familientickets:
Bestehen aus 2 Erwachsenen und 2 Kindern und ist ausschließlich am Samstag buchbar.
Ermäßigte Tickets:
Aufgrund der Corona Pandemie gibt es aktuell noch keine ermäßigten Tickets im Vorverkauf.
Schwerbehinderte mit Merkzeichen „B“ :
Aufgrund der Corona Pandemie benötigt jede Person einen festen Sitzplatz und nur Rollstuhlfahrer dürfen eine Begleitperson mitbringen.
PM Mitglieder haben mit einer gültigen Mitgliedsnummer die Möglichkeit für 10% Rabatt ein Ticket zu buchen.
Donnerstag: 09.00-20.00 Uhr
Freitag: 08.00-ca. 20.00 Uhr
Samstag: 08.00-22.00 Uhr
Sonntag: 08.00-18.00 Uhr r
Bei Interessen an VIP Hospitality Tickets oder einem VIP Tisch, wenden Sie sich bitte direkt an Frau Spiller via Mail spiller@balve-optimum.de.
OPTIMUM Zelt Tisch
Aufgrund der Corona Pandemie sind die OPTIMUM Zelt Tische aktuell nicht im Verkauf.
Für Menschen mit Handicap halten wir am Dressurplatz (neben der großen Tribüne) und am Springplatz (hinter der Tribüne Nord) abgesperrte, gekennzeichnete Bereiche bereit. Bitte kontaktieren Sie die Geschäftstelle des RV Balve.
Die Rücknahme von Eintrittskarten ist ausgeschlossen.
Es kann kein Ersatz für verlorengegangene Eintrittskarten geleistet werden
Bereiche, die nicht für die Allgemeinheit zugelassen sind (z.B. Stall-und Funktionsräume, VIP-und Medienbereiche usw.) können Sie nur mit einem entsprechenden Berechtigungs-/Turnierausweis betreten.
Aufgrund der Corona Pandemie können wir zum jetzigen Zeitpunkt keine Gruppenermäßigungen anbieten.
Hunden sind auf dem Gelände Schloss Wocklum angeleint erlaubt. Bitte verzichten Sie darauf Ihren Hund mit in den VIP Bereich zu führen.
Bitte folgen Sie den Anweisungen der Parkwächter und parken Sie Ihr Auto auf den ausgeschilderten Parkplätzen, von dort aus verkehren Shuttle-Busse für Sie.
Ja, für private Zwecke natürlich sehr gerne. Eine Veröffentlichung ist nur mit einer Presseakkreditierung gestattet.
Sollten Sie etwas verloren haben, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter am Infopoint oder der Tagessekasse. Die Tageskasse befindet sich am Haupteingang oder der Infopoint im kleinen Wäldchen in der OPTIMUM Plaza (siehe Geländeplan).
Bitte geben Sie gefundene Gegenstände an der Hauptkasse oder am Infopoint in der Ausstellermeile ab.
Bitte informieren Sie sich auf unserer Homepage http://www.balve-optimum.de/ticketsservice/ hotels/ unter dem Punkt „Hotel“. Hier haben wir einige Hotels und Pensionen für Sie aufgeführt. Bitte buchen Sie die Hotels in Eigenregie.
Das Sparkassen-Kinderland bietet bei professioneller Animation Attraktionen und Unterhaltung speziell für unsere kleinen Gäste. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage.
Ja, Programmänderungen sind vorbehalten. Bitte schauen Sie auf unserer Homepage www.balveoptimum. de nach den Änderungen.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß und einen wunderschönen Aufenthalt auf dem Longines Balve Optimum!